AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) — Nordisk Inova Kft.

Gültig ab 4. September 2026, ab Veröffentlichung. Die neuen Bedingungen gelten ausschließlich für danach geschlossene Verträge. Rechte und Pflichten aus früher geschlossenen Verträgen werden nicht geändert. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben stets bestehen.

Einleitung, rechtlicher Hintergrund
Diese AGB regeln die Bedingungen für die Inanspruchnahme der Dienstleistungen und den Produktverkauf über den von der Nordisk Inova Kft. (Sitz: 1194 Budapest, Varjú Kálmán utca 19.; Handelsregisternummer: 01-09-448550; Steuernummer: 32900545-2-43; E-Mail: [email protected]; Telefon: +36 20 581 9166) betriebenen Webshop. In nicht geregelten Fragen ist ungarisches Recht maßgeblich, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch (Gesetz Nr. V von 2013), das Gesetz Nr. CVIII von 2001 über bestimmte Fragen der Dienste der Informationsgesellschaft, insbesondere des elektronischen Geschäftsverkehrs (Elker. tv.), die Regierungsverordnung 45/2014 (II.26.) über die ausführlichen Regeln der Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen sowie die Regierungsverordnung 151/2003 (IX.22.) über die obligatorische Gewährleistung. Die AGB sind fortlaufend verfügbar und im Footer des Webshops als PDF herunterladbar.

Angaben zum Dienstleister und zum Hosting-Anbieter
Dienstleister: Nordisk Inova Kft.; Sitz: 1194 Budapest, Varjú Kálmán utca 19.; Handelsregisternummer: 01-09-448550; Steuernummer: 32900545-2-43; E-Mail: [email protected]; Telefon: +36 20 581 9166; Web: evionor.hu. Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr. Vertragssprache: Ungarisch.

Begriffe, Geltungsbereich

Käufer ist jede natürliche oder juristische Person. Die Verbrauchereigenschaft richtet sich nach dem tatsächlichen Kaufzweck, nicht allein nach der Rechnungsbezeichnung. Diese Bedingungen gelten für nach ihrem Inkrafttreten elektronisch über den Shop geschlossene Verträge.

Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht steht ausschließlich Verbrauchern zu. Verbraucher ist eine natürliche Person, die zu Zwecken außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt. Maßgeblich ist der tatsächliche Kaufzweck.

Registrierung, Kaufvorgang und Vertragsschluss

Ein Kauf ist auch ohne Registrierung möglich; mit Registrierung sind die Bestelldaten im Kundenkonto einsehbar. Mit dem Betätigen der Schaltfläche „Bestellen“ beim Abschluss des Warenkorbs gilt dies als verbindliches Angebot; der Vertrag kommt mit Erhalt der Bestätigungs-E-Mail zustande. Bei einem offensichtlich fehlerhaften Preis (zum Beispiel 0 oder 1 HUF) besteht keine Erfüllungspflicht; wird der korrekte Preis nicht akzeptiert, wird die Bestellung storniert. Bitte geben Sie zutreffende Rechnungsdaten und den privaten oder unternehmerischen Kaufzweck an. Der tatsächliche Kaufzweck bestimmt die Verbrauchereigenschaft; zwingende Rechnungsberichtigungs- und sonstige gesetzliche Rechte bleiben bestehen.

Produktsortiment und Fachhinweis (EV-Ladegeräte)

Produktdatenblätter nennen die wesentlichen technischen Merkmale und verweisen auf die Anleitung. EV-Wandladegeräte dürfen nur qualifizierte Elektrofachkräfte installieren. Unsachgemäße Installation birgt Brand- und Lebensgefahr. Sie beeinflusst die Haftung nur für ursächlich verbundene Mängel im gesetzlich zulässigen Umfang; das gesetzliche Widerrufsrecht entfällt dadurch nicht automatisch.

Preise, Rabatte, Zahlungsarten
Alle Preise verstehen sich brutto in ungarischen Forint; die Versandkosten werden separat an der Kasse angezeigt. Zahlungsarten: Bankkarte (zum Beispiel über Stripe) und Vorauskasse per Überweisung. Die Kartendaten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet, der Webshop erhält nur eine Benachrichtigung über das Transaktionsergebnis. Es gilt ein Eigentumsvorbehalt: Das Produkt bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Dienstleisters.

Versand, Übernahme, Fristen

Lieferung erfolgt per Kurier oder an eine Paketabholstelle. Die Richtfrist für Lagerware beträgt 4–10 Werktage. Über Lieferantenverzögerungen informieren wir; zwingende Rechte bei verspäteter oder ausbleibender Leistung und gesetzliche Erstattungsfristen gelten. Bitte prüfen Sie die Sendung bei Empfang und dokumentieren Sie Schäden möglichst mit dem Beförderer. Ein fehlendes Protokoll schließt gesetzliche Ansprüche nicht allein aus. Inlandslieferung mit GLS erfolgt ab einem Bestellwert über 40.000 HUF ohne Liefergebühr. Bei gesetzlichem Widerruf wählt und beauftragt der Verbraucher den Rückbeförderer nach den folgenden Regeln.

Korrektur von Dateneingabefehlern
Im Bestellvorgang können die Daten über die Funktion „Zurück“ geändert werden; sie können vor Abgabe der Bestellung auf dem Übersichtsbildschirm überprüft werden.

Erstattungsrichtlinie

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen das gesetzliche Recht zu, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Dieses Verbraucherwiderrufsrecht gilt nicht für unternehmerische Käufe.

Bei Widerruf organisiert der Verbraucher die Rücksendung an EVIONOR selbst und trägt deren unmittelbare Kosten.

1. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Betreiber und Verkäufer des EVIONOR-Onlineshops ist Nordisk Inova Kft. Maßgeblich sind insbesondere die ungarische Regierungsverordnung 45/2014. (II. 26.) und die zwingenden Vorschriften zur Umsetzung der Richtlinie 2011/83/EU. Wir gewähren keine freiwillige Rücknahme, Probezeit oder Erstattung im Rahmen eines Zufriedenheitsprogramms.

2. Widerrufsfrist

Bei online gekauften Waren kann der Verbraucher innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Begründung widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Empfang durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht Beförderer ist. Bei einer Bestellung mehrerer getrennt gelieferter Waren gilt der Empfang der letzten Ware, bei Waren in mehreren Teilsendungen oder Stücken der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks. Bei regelmäßiger Lieferung über einen festgelegten Zeitraum zählt die erste Lieferung. Der Empfangstag wird nicht mitgerechnet; zwingende Fristberechnungsregeln gelten, einschließlich des Ablaufs am nächsten Arbeitstag, wenn das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag fällt.

Der Verbraucher kann auch zwischen Vertragsschluss und Warenempfang widerrufen sowie sein Angebot vor Vertragsschluss zurückziehen. Bei Dienstleistungen laufen die 14 Tage ab Vertragsschluss; für begonnene Leistungen gelten die Beendigungsregeln in Abschnitt 11.

Rechtzeitiges Absenden der Erklärung genügt. EVIONOR verlängert die Frist nicht freiwillig. Die gesetzliche Verlängerung bei unterlassener Widerrufsbelehrung bleibt unberührt: Die Frist verlängert sich dann um zwölf Monate; wird die Belehrung innerhalb dieses Zeitraums nachgeholt, endet sie am vierzehnten Tag nach deren Mitteilung.

3. Mitteilung des Widerrufs

Der Widerruf kann durch jede rechtlich wirksame eindeutige Erklärung erfolgen, insbesondere per E-Mail an [email protected], postalisch an die Adresse in Abschnitt 12 oder über die Onlinefunktion „Vertrag widerrufen“. Diese ist über die Fußzeile erreichbar. Nach Eingabe von Name, Vertragsidentifikation und elektronischer Kontaktadresse für die Bestätigung wird die Erklärung mit „Widerruf bestätigen“ abgesendet.

Den Eingang einer Onlineerklärung bestätigen wir unverzüglich per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger mit Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit ihrer Übermittlung. Dies bestätigt den Erklärungseingang und ist kein Transportauftrag. Interne Erlaubnis, vorherige Genehmigung oder Begründung sind nicht erforderlich. Zur einfacheren Bearbeitung empfehlen wir die Bestellnummer. Der Verbraucher muss die fristgerechte Ausübung nachweisen.

Die Verwendung dieses Musters ist freiwillig:

An: Nordisk Inova Kft., 1194 Budapest, Varjú Kálmán utca 19., Magyarország; [email protected]. Hiermit widerrufe(n)/beende(n) ich/wir meinen/unseren Vertrag über den Kauf folgender Waren / die Erbringung folgender Dienstleistung: … Bestellt am / erhalten am: … Name des/der Verbraucher(s): … Anschrift: … Unterschrift (nur bei Erklärung auf Papier): … Datum: … Unzutreffendes streichen.

4. Rücksendung der Ware

Nach Mitteilung des Widerrufs ist die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung, an EVIONOR zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware vor Fristablauf absendet. Die Rücksendeadresse steht in Abschnitt 12.

Der Verbraucher wählt den Beförderer frei, sofern die Sendung identifizierbar und an die angegebene Adresse zustellbar ist. Beizulegen sind ausreichende Angaben, etwa Bestellnummer, Kundenname, Produktidentifikation und Kontaktdaten. Diese Identifikationsanforderung macht den Widerruf nicht von interner Genehmigung abhängig. Bitte für geeignete Schutzverpackung sorgen und den Versandnachweis aufbewahren.

EVIONOR nimmt keine Nachnahme-, unfreien oder sonstigen Sendungen an, deren Zustellkosten ohne vorherige schriftliche Vereinbarung EVIONOR belastet werden. Zwingende Rechte und Kostenregeln bei Vertragswidrigkeit bleiben unberührt. Ein gesetzliches Recht zur persönlichen Rückgabe wird nicht eingeschränkt.

5. Rücksendekosten

Der Verbraucher muss die Rückbeförderung an EVIONOR organisieren. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Verbraucher.

Beim gewöhnlichen Verbraucherwiderruf bietet EVIONOR keinen Etikettenservice, bucht keinen Kurier, organisiert keine Abholung und übernimmt keine Rücktransportkosten. Der Verbraucher organisiert und bezahlt die Beförderung unmittelbar bei seinem gewählten Beförderer.

Dies gilt für den Widerruf ohne Begründung. Die Regel darf nicht zulasten des Verbrauchers auf Mangel-, Gewährleistungs- oder Garantieansprüche angewendet werden, bei denen zwingendes Recht dem Verkäufer die Kosten auferlegt. Diese Kosten trägt EVIONOR. Der Verbraucher trägt auch keine unmittelbaren Rücksendekosten, wenn EVIONOR die vorgeschriebene vorherige Kosteninformation unterlassen hat.

6. Warenzustand und Wertminderung

Der Verbraucher haftet für Wertminderung durch Umgang oder Nutzung, die über das zur Feststellung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Erforderliche hinausgehen. EVIONOR bewertet den tatsächlichen Zustand und den tatsächlichen Wertverlust objektiv im Einzelfall. Eine pauschale Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühr für Verbraucher wird nicht erhoben.

Der Zustand kann durch Fotos, Seriennummern, technische Prüfung und andere angemessene Nachweise dokumentiert werden. Grundlage und Höhe eines Abzugs werden mitgeteilt. Wertminderung ist nur im gesetzlich erlaubten Umfang geltend zu machen; bei unterlassener vorgeschriebener Widerrufsbelehrung haftet der Verbraucher dafür nicht.

Originalverpackung und ungeöffneter Zustand sind keine Voraussetzung für den gesetzlichen Widerruf. Fehlende oder wesentlich beschädigte Originalverpackung wird nur berücksichtigt, soweit tatsächlich ein Wertverlust entsteht und Ersatz rechtmäßig verlangt werden darf. Das Öffnen zur notwendigen Prüfung begründet allein keinen Abzug.

7. Installierte und benutzte Ladegeräte für Elektrofahrzeuge

Montage, Anschluss, Inbetriebnahme oder Nutzung lassen das gesetzliche Verbraucherwiderrufsrecht nicht automatisch entfallen. Eingriffe über die notwendige Prüfung hinaus können jedoch erhebliche Wertminderung verursachen.

EVIONOR kann insbesondere prüfen: Wandmontage; Schraub- und Befestigungsspuren; Spuren an Montageplatten; Öffnung oder Änderung von Kabeleinführungen; Anschluss elektrischer Leitungen; Klemmenspuren; elektrische Installation; Inbetriebnahme; Zuschalten der Spannung; Fahrzeugladung; Kopplung; Registrierung; Aktivierung; entfernte oder beschädigte Schutzfolie; Kratzer; körperliche Beschädigung; fehlende Bauteile, Zubehör oder Unterlagen; beschädigte oder fehlende Verpackung; andere Änderungen oder Nutzungen mit Einfluss auf den Wiederverkaufswert.

Diese Umstände führen weder automatisch zum Rechtsverlust noch zu einem automatischen Abzug. Kann das Ladegerät wegen Installation, elektrischem Anschluss, Inbetriebnahme oder Nutzung über die notwendige Prüfung hinaus vernünftigerweise nicht mehr als neu verkauft werden, kann dies erheblichen tatsächlichen Wertverlust verursachen. Der objektiv belegte Betrag kann im gesetzlich zulässigen Umfang von der Erstattung abgezogen werden. Es gibt keinen festen prozentualen Abzug.

8. Erstattung

Bei wirksamem Widerruf erstattet EVIONOR unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Kenntnis des Widerrufs, sämtliche erhaltenen gesetzlich zurückzuzahlenden Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten nach den folgenden Regeln unter Berücksichtigung rechtmäßiger Wertminderung. Beim Warenkauf darf EVIONOR die Erstattung gesetzeskonform verweigern, bis die Ware eingegangen ist oder der Verbraucher die Rücksendung zweifelsfrei nachgewiesen hat; maßgeblich ist das frühere Ereignis. Die Zurückbehaltung darf nicht allein wegen interner Prüfung verlängert werden.

Die Erstattung erfolgt mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel, sofern der Verbraucher keinem anderen ausdrücklich zustimmt; dadurch dürfen ihm keine zusätzlichen Gebühren entstehen. Gesetzlich geltend zu machende Wertminderung kann berücksichtigt werden.

Bei wirksamem Widerruf des gesamten Warenkaufvertrags werden die gezahlten ursprünglichen Standardlieferkosten erstattet; ansonsten nur die gesetzlich geschuldeten Lieferkosten. Wählte der Verbraucher eine teurere Lieferung als die günstigste von EVIONOR angebotene Standardlieferung, werden die Mehrkosten nicht erstattet. Erstattbare ursprüngliche Lieferkosten sind von Rücksendekosten zu unterscheiden; letztere trägt beim gewöhnlichen Widerruf der Verbraucher.

9. Unternehmerische / B2B-Käufe

Verbraucherwiderrufsregeln gelten nicht für Käufer, die im jeweiligen Geschäft als Unternehmer handeln. Dazu gehören juristische Personen, Unternehmen, Einzelunternehmer und andere natürliche Personen, die für ihre gewerbliche, berufliche oder geschäftliche Tätigkeit kaufen.

Eine unternehmerische Bestellung ist nach Vertragsschluss endgültig, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht oder EVIONOR für das konkrete Geschäft vorher ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.

Unternehmer erhalten keine Rücknahme ohne Grund, keine Widerrufsfrist und keine automatische Rücknahme gegen Bearbeitungsgebühr. Eine ausnahmsweise kaufmännische Einigung liegt ausschließlich im Einzelfallermessen von EVIONOR und setzt eine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung für das Geschäft voraus; ein allgemeiner Anspruch besteht nicht. Zwingende Mängelrechte und andere gesetzliche Rechte bleiben bestehen.

10. Fehlerhafte Waren, Gewährleistung und Garantien

Ansprüche wegen mangelhafter, vertragswidriger, falsch gelieferter oder transportbeschädigter Ware sind vom Widerruf ohne Grund getrennt. Diese Richtlinie beschränkt weder gesetzliche Mängelrechte, gesetzliche Produktgewährleistung noch zwingende Garantien und ändert keine geltenden Herstellergarantiebedingungen. Eigene gesetzliche Voraussetzungen, Fristen und Kostenregeln gelten. Der Ausschluss des B2B-Verbraucherwiderrufs berührt keine Pflichtgarantierechte berechtigter Unternehmen, einschließlich Kleinst-, kleiner und mittlerer Unternehmen, die die einschlägigen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllen.

Bitte melden Sie das Problem mit Identifikationsangaben an [email protected]. Fotos und Befördererprotokolle können helfen; ihr Fehlen schließt einen gesetzlichen Anspruch nicht allein aus. Unsachgemäße Installation kann die Haftung nur für dadurch verursachte Mängel und im gesetzlich zulässigen Umfang beeinflussen.

11. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerruf

Kein Widerrufsrecht besteht bei nicht vorgefertigten Waren, die nach Verbraucheranweisung oder ausdrücklichem Wunsch hergestellt oder eindeutig persönlich zugeschnitten wurden, wenn die Voraussetzungen von § 29 Abs. 1 Buchst. c der ungarischen Regierungsverordnung 45/2014. (II. 26.) tatsächlich vorliegen. Übliche Lagerware, ein beim Lieferanten bestelltes Standardladegerät oder die Auswahl einer üblichen Variante begründen diese Ausnahme nicht allein. Ein Aktions- oder Rabattpreis beseitigt das Widerrufsrecht nicht.

Bei gesonderten Installations- oder anderen Dienstleistungsverträgen erlischt das Widerrufs-/Beendigungsrecht nach vollständiger Leistung nur, wenn die Leistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und seiner Kenntnisnahme begann, dass er mit vollständiger Leistung dieses Recht verliert. Hat er den Beginn während der Frist verlangt und beendet anschließend den noch nicht vollständig erfüllten Vertrag, schuldet er nur bei erfüllten gesetzlichen Informations- und Erklärungsvoraussetzungen einen rechtmäßigen anteiligen Betrag für die bis zur Mitteilung erbrachte Leistung. Das lässt das Warenwiderrufsrecht nicht automatisch entfallen. Für Nebenverträge gelten zwingende gesetzliche Beendigungsregeln.

12. Kontakt und Rücksendeadresse

Verkäufer: Nordisk Inova Kft. (EVIONOR).

Postanschrift für Korrespondenz: 1194 Budapest, Varjú Kálmán utca 19., Magyarország.

Rücksendeadresse: 1194 Budapest, Varjú Kálmán utca 19., Hungary.

E-Mail: [email protected]. Telefon: +36 20 581 9166.

Nach Absenden der Erklärung muss der Verbraucher die Rückbeförderung organisieren und deren unmittelbare Kosten tragen; der Onlinewiderruf löst selbst keine Transportdienstleistung aus.

Gewährleistung und Garantie

Gesetzliche Mängel- und Produktgewährleistungsansprüche richten sich nach dem ungarischen Zivilgesetzbuch und geltendem Recht; derselbe Mangel darf nicht doppelt entschädigt werden. Pflichtgarantien gelten für berechtigte Waren und Käufer nach den aktuellen gesetzlichen Regeln einschließlich Preisstufen. Beginn bei Übergabe oder Inbetriebnahme und Verlängerung wegen Reparatur richten sich nach zwingendem Recht. Unsachgemäße Nutzung, Missachtung der Anleitung, falsche Lagerung oder Beförderung, äußere Schäden oder unsachgemäße Installation beeinflussen die Haftung nur bei nachgewiesener Ursächlichkeit und gesetzlicher Zulässigkeit; ein pauschaler Rechtsausschluss gilt nicht.

Beschwerdemanagement und Streitbeilegung
Beschwerden können per E-Mail an [email protected] eingereicht werden; wir antworten innerhalb von 30 Tagen, das Protokoll bewahren wir 3 Jahre lang auf. Der Verbraucher kann sich an das Schlichtungsgremium wenden; die zuständigen Gremien und behördlichen Verweise sind im Footer des Webshops abrufbar. Die Parteien bemühen sich um eine gütliche Einigung; anderenfalls ist das für den Sitz des Dienstleisters zuständige Gericht zuständig.

Urheberrechte
Der Inhalt des Webshops steht unter urheberrechtlichem Schutz. Das unbefugte Herunterladen, Speichern, Verarbeiten und Verkaufen von Inhalten ist untersagt; eine Übernahme ohne Quellenangabe ist nicht gestattet.

Haftungsbeschränkung
Der Dienstleister haftet nicht für Schäden außerhalb seines Einflussbereichs, die unvorhersehbar und unabwendbar waren, und übernimmt keine Haftung für die Leistungen Dritter.

Änderung der AGB

Der Dienstleister kann diese Bedingungen durch Veröffentlichung für künftige Verträge ändern. Rechte und Pflichten aus bereits geschlossenen Verträgen werden nicht geändert. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß einer gesonderten Datenschutzerklärung. Im Falle einer Dropshipping-Abwicklung können die für die Erfüllung erforderlichen Daten (Name, Adresse, Kontaktdaten) an den ausführenden Partner weitergegeben werden.

Kontakt

Postkontakt: Nordisk Inova Kft., 1194 Budapest, Varjú Kálmán utca 19., Magyarország; telefonischer Kundendienst Montag–Freitag 9:00–16:00; [email protected]; +36 20 581 9166; evionor.hu.