Politique d’expédition

Politique de livraison

EVIONOR livre les commandes en Hongrie, dans plusieurs pays de l'Union européenne, ainsi qu'en Suisse. Le mode de livraison disponible pour l'adresse concernée, son tarif et le délai de livraison estimé s'affichent dans tous les cas lors du passage en caisse, avant la validation de la commande.

Traitement et livraison
Les produits en stock sont traités les jours ouvrés. Le délai de livraison estimé en Hongrie est généralement de 4 à 7 jours, et vers d'autres pays de destination européens, de 4 à 12 jours en général. Le délai indiqué est une estimation ; les jours fériés, les périodes de forte activité, les ruptures de stock ou le fonctionnement du transporteur peuvent entraîner un retard.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du pays de destination, de la valeur de la commande et du mode de livraison choisi. Le tarif actuel et le seuil éventuel de livraison gratuite sont indiqués lors du passage en caisse. En Hongrie et dans plusieurs pays de destination de l'UE, une livraison gratuite est disponible à partir d'un certain montant de commande.

Commandes vers la Suisse
Pour les livraisons vers la Suisse, les droits de douane, taxes et frais administratifs liés à l'importation peuvent être à la charge de l'acheteur ; ces frais ne sont pas nécessairement inclus dans le prix du produit ni dans les frais de livraison.

Suivi et colis endommagé
Si le transporteur propose un suivi, les informations correspondantes vous seront envoyées par e-mail. En cas de colis visiblement endommagé, veuillez prendre une photo, signaler le dommage au livreur, et écrire dans les meilleurs délais à l'adresse [email protected] en indiquant le numéro de commande.

Contact
Pour toute question relative à la livraison : [email protected]